Häufige Fragen vor einer Entrümpelung.

Ja. Ihre Anfrage dient zunächst nur der Einschätzung. Ein Auftrag kommt erst zustande, wenn Sie unser konkretes Angebot ausdrücklich annehmen.

Reguläre Aufträge führt unser festes Zweierteam aus. Sollte ein Projekt außergewöhnlich groß sein oder besonders schwere Arbeiten erfordern, setzen wir zusätzliche Kräfte nur nach vorheriger Absprache ein.

Die vereinbarten Flächen werden vollständig geräumt und grob ausgefegt. Eine gründliche Reinigung, Renovierung, ein Rückbau oder das Entfernen fest verbauter Teile sind nur enthalten, wenn sie ausdrücklich im Angebot stehen.

Am besten helfen Übersichten aus zwei Ecken jedes Raums, offene Schränke, alle betroffenen Nebenflächen und schwere Einzelstücke. Fotografieren Sie auch Treppen, Türen und den Weg bis zum Ladeplatz. Mit Ort, Etage und gewünschtem Termin wird daraus eine vollständige Anfrage.

Wir rechnen nur Gegenstände an, die einen realistischen Wiederverkaufswert haben und sich konkret verkaufen lassen. Dabei berücksichtigen wir Zustand, Nachfrage sowie Transport- und Verkaufsaufwand. Die Anrechnung weisen wir im Angebot aus.

Gefahrstoffe, unbekannte Chemikalien, Material mit Asbestverdacht, medizinische Abfälle, Munition und andere besonders geregelte Stoffe benötigen eine gesonderte Prüfung und Freigabe.

Das hängt vom Umfang, den verfügbaren Entsorgungskapazitäten und dem Zugang ab. Nach Ihrer Fotoanfrage nennen wir Ihnen den frühestmöglichen Termin.

Für eine normale Räumung brauchen wir beides nicht in jedem Fall. Fehlende Beleuchtung, gesperrte Zugänge oder besondere Sicherheitsrisiken müssen Sie uns jedoch vorab mitteilen.

Nein. Sichern oder markieren Sie aber persönliche Dinge und alles, was bleiben soll. Teilen Sie uns anschließend mit, welche Bereiche vollständig geräumt werden dürfen.

Ja, wenn Zugang, Schlüsselübergabe, Freigaben und eine erreichbare Kontaktperson eindeutig geregelt sind. Auch die Abschlusskontrolle oder eine Fotodokumentation stimmen wir vorher mit Ihnen ab.